黨員故事(六)| 抗擊疫情 黨員在行動!

發布時間:2020年03月24日 19:16 | 來源:廈門黨建e家


  1月26日以來,市委下發《關于堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神、加強黨的領導、為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強政治保證的通知》,市委組織下發《關于進一步發揮各級黨組織和廣大黨員干部先進模范作用,確保疫情防控措施落細落實的通知》、《關于充分發揮社區(村)、小區黨組織作用堅決打贏疫情防控阻擊戰的通知》《關于結合“雙報到”參加基層防控工作的通知》,并給全市廣大黨員發出了《倡議書》,要求各級黨組織和廣大黨員干部發揮先進模范作用,為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強組織保證。

  連日來,全市各級黨組織和廣大黨員積極投入到疫情的預防和控制工作中,在堅各守崗位、勇挑重擔中展現新作為,踐行初心使命、體現責任擔當,面對兇猛的病毒,面對未知的危險,書寫了眾志成城、共克時艱的生動黨員故事。

  【1】

  思明分局巡特警反恐大隊民警、黨員陳旺明。春節至今,他幾乎每天都在崗位上,工作時長最短的一天也達到了12小時,不是執勤就是特殊安保任務。一次24小時通宵值班后,隔天他又馬不停蹄地參加防控疫情應急處突訓練,與法制部門學習探討應急處突的適用法條,并從中提取重點條款,精心制作用于提醒群眾的告示牌,一直忙到深夜。1月31日,在環島路執勤時,他發現有很多外地房車扎堆在此。當前正是防疫關鍵期,他立即上前逐一排查情況,婉轉地詢問游客的家鄉、近期旅游軌跡等情況,并挨個幫助測量體溫,提醒他們防疫期間不要聚集,注意做好自我防護,減少流動。游客們連聲道謝,并給予了廈門警察高度贊譽。

  【2】

  海滄區成立“企事業團體健康服務組”。1月31日,海滄區指決定成立“企事業團體健康服務組”,由區委組織部牽頭,辦公室設在區委組織部(非公辦):一是定職責、確保全面覆蓋。第一時間草擬“黨旗揚、黨徽亮、服務企業聚能量”工作方案,建立“1258”機制(“1”即堅持黨建引領、“2”即關注企業員工和返校學生兩大人群、“5”即工信、建設等五個涉企部門挑重擔、“8”即非公企業黨組織落實八項職責),確保“返工”、“開學”人員管控全覆蓋。二是重督促、強化工作落實。先后召開3次協調會,開展專題培訓、研究部署工作。建立“工作會商、工作清單、跟蹤問效、情況報告”工作機制,實行“每日一報”“每日會商”,制定各單位分片包干細案,繪制日報表、工作流程圖,建立15個企業復工檢查小組,發布致廣大房東的告知書和返崗人員健康管理工作通知等,確保各項防疫工作落到實處。三是廣倡議、突出戰斗堡壘作用。廣發倡議,號召全區非公領域黨組織和黨員提高政治站位、全力支持配合、堅持群防群治,確保防疫攻堅各項工作落細落實,形成區委非公工委統一領導、各黨(工)委具體指揮、各企業黨組織守土盡責的聯防聯控工作格局。非公領域黨組織、黨員在物資保障、外防內控、關愛援助中涌現出一批先進典型。麗廈、仟佰盾、安氏兄弟、安思爾、天中達、五赫茲、中天朗潔、美林美邦等企業以啟動緊急預案、翻倍工資緊急召回員工、加班加點不間歇趕制等方式,馬力全開生產口罩、防護服等防疫物資。艾德生物醫黨支部組建黨員應急研發小組,成功研制新型冠狀病毒檢測試劑盒,全部采用免費形式直接捐贈給有需求的醫院,首批1.5萬人份已發往疫區。北杭建設、中航太克、鈺通源、濟生緣等黨支部組織黨員支援社區、小區,做好文明勸導、村口排查、防控宣傳、衛生消毒等防控工作。海澳集團、歐米克、鑫路廣等企業多措并舉嚴格配合自控,保障企業穩定。松霖集團、明豐建設捐款馳援,狄耐克、力品藥業、煌甫謐、和延藥業、海西醫藥交易中心等捐贈防疫物資。阿羅海購物中心減免商鋪15天租金。

  根據統計,海滄區規上工業企業和商貿企業747家,其他類型企業25546家(規下和個體戶),截至2月5日18點,全區已開工企業數2192家,2月9日前預計開工企業數7079家,已返工人數42928人,預計2月9日前返工人數66560人,2月9日之后返工預計10萬左右。

  【3】

  廈門郵政寄遞事業部思明湖里聯合黨支部吳融?!?月23日下午開始,吳融就投入了緊張的防控工作中。他主動承擔起口罩分發、部門場所和車輛消毒的工作,主動頂班上崗,讓外地同事推遲上班,減少接觸的危險。1月27日,吳融所在的創業園營業部收到了廈門民航監管局求助,協助收寄一批發往武漢航空監管局的11箱2000個口罩、200件防護服和其他防護用品。因員工還未全部到崗,部門人手較緊,吳融立即和部門的一名員工組成臨時黨員突擊隊,專人專車第一時間趕往收寄。1月28日廈門戴爾公司緊急聯系創業園營業部,希望通過中國郵政向武漢趕發200個口罩和防護用品,吳融再次第一時間前往攬收發運。1月29日再次協助戴爾公司為香港公司寄運200個口罩到香港。2月2日協助華中科技大學美國校友會捐贈的25箱醫療物資發往武漢協和醫院。

  【4】

  集美區后溪鎮三村組團發放“申根簽證”提高管控效率。集美區后溪鎮下轄的東宅、崎溝、后垵三個村莊之間交叉區域多,路口重疊相通,村內的出租房屋多、人員流動性大。為提高人流管控效率,最大限度的整合防疫資源,在村黨組織的牽頭下,三個村莊決定對交叉區域的14個進出村道進行協同管理,減少疫情檢查站11個,節約工作力量22人。此外,為了提供檢查的效率,各村分別向村民及租戶發放帶有本村標識的識別證件,可在三村聯合檢查站通用,“通關”速度提高了80%。

  【5】

  集美區杏濱街道康城非公第六聯合黨支部書記丁繼喜。他是愛義達醫療器械公司老板,公司主要業務是為一些大企業貼牌生產醫療防護服、手術服、防護面罩等產品,大多出口國外。疫情爆發后,丁繼喜決定不惜違約賠償,截留發往國外的貨物,全部發往武漢。發動全體黨員放棄春節休假,補充一線員工下生產車間,集中力量進行防護服和面罩的生產,保證疫情嚴重地區訂單和附近市場需要。從年二十九至今,半個多月的時間內,公司黨員和職工“二班倒”,24小時撲在生產線上不停機,保證最大產能生產防護服、手術服和面罩,全部運往湖北等地區。

  【6】

  海滄區城管局黨委把防疫一線作為戰斗場和試金石,檢驗每一名共產黨員關鍵時刻沖鋒在前的斗爭精神和勇氣。局各支部向局黨委提交抗疫防控《請戰書》,全體黨員按照5人一組、10人一隊進行分組,便于快速參與街道社區、防疫重點部門的摸排、巡查和支援工作。僅2月6日一天,就派出87人的應急隊員支援街道及區直單位的疫情防控任務。新陽中隊更是以政治建隊為總要求,成立中隊戰疫突擊隊,開展轄區防控工作。環衛中心主任李碧蓮不但四處奔走想方設法為環衛工人四處募集購買口罩和防護用品,還積極編排歌仔戲、快板書、順口溜,主動開展防護宣傳工作。同時,黨員個人還積極參與所居住小區出入口的防疫排查,讓城管的身影隨時出現在城市防控一線。

  【7】

  狄耐克公司黨支部接到為武漢雷神山醫院提供一批智慧醫療對講設備任務后,在支部書記蔣偉文和副書記黃發揚的帶領下,火速集結黨員投入到工作中。通過日夜奮戰,于2月3日,將馳援武漢的所有設備均集結打包完畢,并發往武漢。該批智慧醫療對講設備屆時將作為雷神山醫院的基礎醫療建設設施,為奮戰在疫情一線的醫護人員提供更為便捷、快速的智能化診療服務。

  【8】

  海滄區就業中心副主任、黨員蘇鵬主動放棄春節假期,從大年初二起,每天連軸轉對湖北籍員工及返鄉員工進行數據篩查,為疫情防護工作奠定基礎;對我區用工300人以上重點企業的復工情況進行跟蹤,督促企業做好入廈人員登記、疫情監測;到一線了解掌握區10余家生產防護用品的企業的生產情況、用工情況、調配情況等,幫助解決問題。當得知轄區衛生防護用品企業安思爾公司急缺工人后,他及時協調媒體企業幫助解決招工問題。為了減小疫情對今年職工招聘的影響,他積極拓展網上招聘渠道。

  【9】

  2月2日下午,廈門市第三醫院支援廈門市抗擊新型冠狀病毒感染肺炎救治定點醫院(杏林醫院)出征儀式在醫院C期14樓會議室舉行。

  此次,三院共派出2名骨干人員,趕赴我市抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎醫療救治定點醫院廈大附屬第一醫院杏林分院,對一線醫療救治團隊進行補充支援。這兩名骨干人員分別是三院呼吸二科副主任醫師黃文僑、重癥醫學科護士張寶玉。

  在出征儀式上,兩人分別向所在科室的黨支部遞交了入黨申請書,并一致表示,他們一直牽掛著抗擊疫情的同行,身為醫護人員,他們有責任沖在第一線與疫情作斗爭,此次能夠前往肺炎醫療救治定點醫院支援,他們一定不辱使命,打好這場疫情防控阻擊戰。

  “醫者擔當,護佑健康。”黃文僑說,他在呼吸系統疾病診治方面有著豐富的臨床經驗,而且家人很是贊同他報名到一線支援,能夠代表醫院出征,無論是作為一名醫者、一名未來的入黨積極分子或者是一名“9.20”志愿服務隊的志愿者,他都倍感榮幸,一定配合上級部署,全力以赴做好救治工作。

  張寶玉是廈門市第三醫院一名ICU醫護工作者,9年多來,她一直在工作崗位上兢兢業業。疫情爆發后,張寶玉義無反顧地留下了年僅一歲多的孩子,主動請纓,出征廈門市抗擊新型冠狀病毒感染肺炎救治定點醫院杏林醫院,支援疫情防控工作。“愛人曾是一名軍人,我覺得自己是一名護士也是一名軍嫂,關鍵時候出征一線責無旁貸。”全家鼎力支持,更加堅定了張寶玉深入一線抗擊疫情的決心,“是使命也是責任。”

  疫情爆發以來,廈門市第三醫院黨委充分發揮戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,先后成立新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控救治突擊隊、廈門市第三醫院抗擊新型冠狀病毒肺炎防治黨員志愿先鋒隊、廈門市第三醫院黨員天使志愿服務隊等3支隊伍,讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚,同時為“愛心廈門”增添一抹亮麗的色彩。此次,醫院共有268名黨員參加黨員天使志愿服務隊,66名黨員參加廈門市第三醫院抗擊新型冠狀病毒肺炎防治黨員志愿先鋒隊 ,同安區“920 .就愛您”志愿服務聯盟廈門市第三醫院天使志愿服務隊中的240名醫護人員遞交請戰書,主動請纓前往疫區支援。

  【10】

  同安區第三實驗幼兒園副園長、黨員林雅萍。隨著省、市、區教育主管部門做出延遲開學、線上教學的工作要求,本著“停課不停學”的原則。作為教學負責人,林雅萍老師思考著“學什么”“怎么學”才能更好地對抗疫情。以家為戰場,學習的內容要適合家里操作的,材料要家家都有的,還要幼兒家長都喜歡的活動,才能達到停課不停學的目的。經過多方討論,細心籌謀,林雅萍老師提出結合幼兒園紙藝特色制定了“稚趣紙藝”線上活動課等課程的學習計劃和內容。學習內容一確定,林雅萍老師和教師們一起尋找素材、制作微課、編輯、審稿、發公眾號,事事都親力親為。兩天一期的“稚趣紙藝”線上活動課終于于2月1日正式開課,為停課不停學,宅家共戰“疫”打響第一炮。

  【11】

  同安區梧侶社區兩委、志愿者們日夜奮戰在抗“疫”一線,為了打贏防抗疫情狙擊戰,有的堅守路口、有的排查巡邏、有的致力宣傳、還有的保障后勤,不懼寒風,全力推進抗“疫”工作。當看到志愿者們頂著寒風堅守各個路口,有時候人流量大顧不上吃飯,而且夜間站崗吃飯也不方便,黨小組長柯躍武、柯春篤想為前方的戰士們出一份力,主動提出出資出力煮饅頭、咸稀飯送給站崗的同志們。這一想法引起了村兩委、其他黨小組長、老人協會、一些老黨員及其家屬的積極響應,大家出錢出力,募資約五萬元,成立“愛心餐廳”,迅速組建一支由十余人組成的“愛心炊事班”,負責煮快餐、稀飯、饅頭等,由志愿者們送往各個執勤路口。梧侶社區主任柯永在、組委柯嘗第一時間來到“愛心餐廳”臨時廚房指導,肯定大家的愛心舉措,并要求做好衛生工作,戴口罩、勤洗手。

  一位老黨員說:“我們年紀大了,沒法到一線去幫忙,就是想出點力,天太冷了,能給一線執勤的同志們提供熱的食物,他們幫暖暖身,能更好地保衛我們的社區。”據梧侶社區組委柯嘗介紹,目前還不斷有人捐款捐物,不斷有人志愿加入,讓“愛心餐廳”在此防疫期間能充分發揮作用。

  【12】

  廈門祥華工貿有限公司老板、黨員蔡清平。一天深夜十點多,蔡清平撥通布塘村主任的電話,“作為一名黨員,我也想替村里做點事情,和大家共渡難關”。“好的,非常感謝,現在村里志愿者有了,但是我們還沒有辦法對他們每天的飲食做好后勤保障,特別是晚上值班的同志更加辛苦,他們還要考慮回家吃飯換班的問題,你有什么好辦法嗎?”布塘村主任蔡安南問道。“我可以安排公司食堂進行配餐服務,麻煩您將需要的數量報給我”。就這樣,黨員蔡清平著手安排公司每天配送午餐、晚餐約200份,配送工作將持續到疫情管控結束。蔡清平不僅及時配合村居進行志愿者的后勤保障,還出資2000元給村黨組織購買防疫醫療用品。截至2月3日全村共收到黨員群眾捐款9萬元左右。

  【13】

  “爸爸,你快回家吃飯,我跟媽媽很想你,我都好幾天沒看到你了”。聽著女兒稚嫩的聲音,一直堅守崗位的林曉泉(中共黨員)眼睛濕潤了。他是同安區市場建設管理有限公司綜合部經理,在疫情防控時期,為了做好所屬7個農貿市場、四個生鮮超市的疫情防控和民生保障工作,除夕夜至今,十幾天了,他時刻堅守,不敢有一絲懈怠。他常說:“我的同事都在農貿市場和超市一線,他們比我更累。”

  除夕夜,當大家在圍爐時,他在公司班子領導下,帶著部門人員留下來起草防控方案,統計公司員工外出情況,擬定湖北籍人員摸排方案,還要跑遍同安藥店籌集口罩、測溫槍、消毒水。這個除夕夜,他和公司同事吃著泡面圍爐,在防控疫情籌備工作中迎來鼠年。

  有天晚上,蓮花市場管理員打電話說測溫槍壞了。怎么辦?已經沒有物資儲備了。他連夜冒著大雨趕往10多公里外的蓮花市場。接過測溫槍,他仔細查看,又上網去查詢,發現是因為蓮花鎮當天下雨溫度過低,紅外線測溫槍感應不靈敏,給它焐熱了就能使用。市場管理員老陳感動地說:“主任,你辛苦了,這么冷趕過來,幫了我大忙。”他說:“你們老同志都堅守一線,我這點不算什么。”

  白天,全公司都上一線了,他帶著綜合部做好七個農貿市場、四個生鮮超市的統籌協調和后勤保障;晚上,一線的員工下班了,他仍舊堅守崗位編輯信息、整理資料、補充物資。胃病復發,他吃著胃藥伴著泡面,半夜回到家想的還是去哪買口罩和消毒水。

  十年黨齡的他,用實際行動踐行了辦公室人員的初心和使命,那就是忙碌的后勤,是企業最暖心的堅守!

  【14】

  市第五醫院護士長、黨員吳美治。疫情發生以來,吳美治第一時間主動報名參戰。自1月23日啟用隔離觀察室收治疑似患者到2月5日,吳美治已經在里面連續工作了13天了。因防控工作的需要,她每天晚上都要9點以后甚至深夜才能回家,為了不讓婆婆和兒子擔心,她只是簡單地交代了一句“現在醫院開展疫情防控工作,我有報名參加,可能比較忙,每天晚點回家。”家人的理解與支持,如同一劑強心劑讓吳美治更放心地投入到疫情防控的緊張工作中?;氐郊业臅r候這一老一小均已入睡。盡管如此,她還是表示:她會繼續堅守崗位,做好她應該做的事,和同事一起抗擊疫情、救治患者。

  【15】

  防疫戰場的“夫妻兵”——中共黨員、退休醫生陳清爽、陳美珍夫婦

  “我是一名老醫生,更是一名老黨員,疫情當頭沒有理由落下我!”從疫情防控工作一開始,看著老伴陳美珍成了一線防疫隊員,62歲的陳清爽心里不是滋味。陳老找到社區書記吵了起來??勺岅惱细凰氖?,書記以他去年5月做了右腳距骨粉碎性骨折第二次手術為由,再次拒絕了他。“不用擔心,我的腳沒問題,現在已經恢復得很好了,你看,我現在走路一點問題都沒有!”陳老堅定的說道,希望自己還能在人民需要的時候,繼續發揮余熱,說罷,竟快走了起來。書記拗不過他,同意陳老加入了社區體溫監測隊伍,每天為湖北籍外來人員測量體溫。就這樣,夫妻倆雙雙奔赴防疫戰場,干得熱火朝天。

  現在,他們又多了一項任務,就是對所有進出社區的人員進行體溫監測。夫妻倆常常結伴在村口從早坐到晚,這讓社區書記非常擔心。畢竟兩人年紀都大了。這不,昨天早上,陳美珍急著去測體溫顧不上吃早飯,剛走到家門口便因體力不支暈倒在地,這可把大家急壞了,趕緊把她送回家休息,可誰知陳美珍醒來后就吵著要去上崗值班,大家連哄帶騙總算攔下來了??蓜偟街形?,陳美珍便拿著便當盒給老伴送飯去了,這一送,就送到了晚上12點……

  【16】

  特房物業黨支部。銀溪墅府項目經理蘇美旺本想著忙活了一年,終于有幾天假期能和家人共度佳節。但看到每天新聞的疫情嚴重性,他說“我一定要為公司為項目做點什么”!于是他便沖鋒在前,從大年初二開始,便開始聯系各種資源渠道采購防疫口罩,保證員工及業主的基本防護。從廈門島內、島外、漳州市區再到龍海,從大年初二至今,一直都在為物資、為防疫奔波著,共自費為各項目員工購買到上千個口罩及防護手套,以實際行動踐行初心、擔當使命,他將疫情處置相關工作部署到位,迅速筑起項目管理處的堅強防線??禈范陧椖拷浝磬嵳禄?,作為一名黨齡幾十年的老黨員,剛剛大年三十才回到永春老家,探望80多歲的老母親。在得知小區疫情防控工作后,不顧老母親和家人的挽留,大年初一就返廈投入到緊張有序的防控工作中。他積極開展疫情防控工作,與社區、業委會緊密對接,草擬“給居民一封信”和其他各類材料,在小區一一張貼。在無廣告公司上班情況下,用電腦反復修改排版,制作宣傳口號,引導業主(住戶)加強自我防護。鄭章火同志用自己的實際行動踐行著理論和實踐統一,拒絕紙上談兵,一步一個腳印穩扎穩打真抓實干的態度做事,尋找并實現自己的人生價值,積極投身到此次對抗疫情的戰役之中,去到群眾身邊,跟群眾在一起,為群眾做實事。黎安小鎮項目維序班長李水交,也是一名優秀的老黨員,這次疫情爆發,他自愿請戰參與到防疫工作一線。春節期間,每天給小區內湖北籍隔離住戶送菜上門、倒垃圾、取快遞。疫情之下,也成為了小區隔離業主的“生活管家”。他說:“在這種非常時期,我作為一名中共黨員,特房的一份子,更要更好的服務業主,讓他們安心,感受到大愛就在身邊”,讓業主感受到黨的溫暖。

  【17】

  象嶼集團黨委。一是嚴控疫情“輸入”和“擴散”。集團黨委所轄各級黨組織結合企業實際情況,制訂疫情防控執行方案。集團本部自大年三十起對辦公樓宇進行消殺清潔,每日安排值班保潔。

  象嶼建設黨總支組織所轄支部黨員領導干部為值班人員發放口罩,溫度計,醫用棉簽,消毒酒精等物資,并對園區進行全面消毒,同時暫停外來人員的接待。

  象嶼農產黨支部聯合象嶼生化黨支部在園區內設立防疫領導小組,要求所有入司員工必須佩戴口罩并進行體溫測量,對園區內公共設施和用具進行全面消毒,員工食堂實行“自帶餐具、分散就餐”,減少人員聚集。

  象道物流黨支部結合廠區情況制定疫情管控方案,做好在崗值班人員、留守員工及家屬、節后返崗人員、外來人員的跟蹤管理,嚴格管控廠區進出人員并實施體溫監控,確保將病毒隔離在廠區外。同時對物資儲備進行全面盤點,每日報備倉儲情況,確保物資儲備充足。

  二是保障物資、加強防護。針對防疫物質緊缺情況,集團黨委充分發揮供應鏈采購供應優勢,全力以赴,馳援廈門。由黨委領導干部親自部署,各投資企業積極對接,主動“請戰”,協調海內外物資供應方和廈航等運力,動員各方力量,千方百計尋找資源,增加緊缺物資供給。

  象嶼速傳黨總支迅速啟動民生物資全物流流程應急保障機制,第一時間安排人力、物力資源,配合重要客戶在特殊時期、特殊地點、特殊物資的供應需求。

  象嶼發展黨支部第一時間關閉“大嶝小鎮”市場等旅游景區,并對武漢返廈商家進行摸底調查。同時發揮貿易優勢,尋找籌集抗疫物資。

  后續,象嶼集團黨委及所轄各黨組織、廣大黨員干部將繼續團結一心、火速馳援、全力以赴,凝聚眾志共同戰“疫”,與全國人民一起共克時艱,為抗擊疫情貢獻一份力。

  【18】

  廈門市市場監督管理局機關黨委積極開展“雙報到”活動。 2月2日,接市委組織部關于結合“雙報到”參加基層防控工作的通知后,市局機關黨委克服一線防控任務重、人手不足的困難,從計量處、財務審計處、組織人事處、質檢院、特檢院、計量院、標研院等單位抽調15名黨員,組成2支援助社區黨員服務隊,主動投入天湖、湖濱2個社區的疫情防控摸排,現場贈送50把電子體溫計。連日來,黨員志愿者除了配合社區工作人員靈活采取電話、微信等方式開展全覆蓋、零遺漏登記排查外,還主動協助社區和小區物業做好人員入戶測體溫、作登記等工作。2月5日上午,針對社區工作人員因額溫槍使用不正確導致測溫不準的問題,計量處黨支部書記吳國良現場演示額溫槍、電子體溫計正確使用的方法。天湖社區書記孫瑛說市場監管局的“雙報到”,不僅有“速度”而且有“溫度”。

  【19】

  廈門市市場監督管理局中華所黨支部書記劉刃鋒。這個春節假期,刃鋒同志原計劃回吉安老家探望一年未見的父母,但在疫情來襲之際,立即取消安排返崗工作。從大年初一開始,他每天第一個到所里,最后一個離開,從未缺席。深入轄區一線檢查轄區農貿市場、商場超市、餐飲單位、藥店等,這位已有31年黨齡的軍轉干部,始終沖在隊伍的最前頭。“我17歲進軍校,從穿上軍裝第一天就知軍令如山。疫情就是命令,嚴防死守、保障民生,是我作為市場監管者的使命。”

  中華所片區涵蓋中山路、曾厝垵、環島路等我市熱門旅游景點,今年春節,因疫情影響引發的旅游消費糾紛呈井噴之勢。1月23日到27日短短五天內,所里接到旅游住宿退訂投訴195件,占全市市場監管系統旅游退訂投訴量的40%左右;接到12345專線信訪件230件,占全思明區市場監管系統的80%左右。面對眾多的消費投訴,刃鋒同志召集全所人員行動起來,要求大家即刻與經營者進行聯系協調、與平臺進行溝通處置、即時跟蹤落實處理情況。對游客意見大、難以協商的某星級酒店,他親自與酒店負責人溝通,曉之以情、動之以理,使酒店從堅持一分不退到最終同意給消費者免費退訂。對于不愿給武漢游客全額退訂的曾厝垵民宿商家,他尋求民宿協會人員介入,最終成功為遠在武漢無法出行的游客挽回全部損失。

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